Dasar Privasi topone33 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

topone33 mengumpul data peribadi anda dalam beberapa situasi berbeza sepanjang anda menggunakan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh jenis data yang kami kumpul:

Data peribadi yang dikumpul oleh topone33 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna di topone33.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Penyampaian perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan), kasino langsung, poker dan loteri.
• Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang menyalahi Terma & Syarat.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan intervensi awal.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan bonus yang relevan – hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.

topone33 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, topone33 memproses data peribadi pengguna berdasarkan asas undang-undang yang sah berikut:

• Persetujuan anda: Anda memberikan persetujuan secara eksplisit semasa mendaftar akaun topone33 dan semasa menyertai sebarang promosi yang memerlukan perkongsian data tambahan.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan data diperlukan untuk menunaikan obligasi topone33 di bawah Terma & Syarat yang anda setujui, termasuk memproses deposit, membayar kemenangan dan menyediakan akses permainan.
• Kepentingan yang sah: topone33 mempunyai kepentingan yang sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kewajipan undang-undang: Kami dikehendaki memproses dan menyimpan data tertentu bagi memenuhi kewajipan pematuhan dan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

topone33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u / CIMB Clicks). Data yang dikongsi adalah minimum dan hanya meliputi maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform boleh mengakses data dalam kapasiti pemproses data yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Badan pengawalseliaan & penguatkuasaan undang-undang: topone33 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes pengesahan identiti atau penyiasatan penipuan, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan yang bertauliah.

Data peribadi pengguna topone33 disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data semasa penghantaran (data in-transit).
• Enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan di pelayan (data at-rest).
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan topone33.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS).
• Sandaran data berkala di pusat data yang berlainan lokasi untuk pemulihan bencana.

Tempoh pengekalan data: topone33 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan cukai Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dinyahkenal-pastikan dengan selamat.

topone33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk sesi akan datang.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi topone33 yang relevan berdasarkan minat anda. Ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform topone33.

Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh topone33:

• Hak mengakses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak meminda: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa – ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang kami.
• Hak membuat aduan: Anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Platform topone33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. topone33 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya topone33 mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di topone33 diminta untuk menghubungi kami melalui support@topone33.ws dengan segera.

topone33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kali terdapat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama topone33 selama 30 hari selepas pindaan.
• Menghantar notifikasi dalam platform semasa log masuk pertama selepas perubahan.
• Menghantar e-mel kepada alamat berdaftar pengguna untuk perubahan yang sangat signifikan.

Penggunaan berterusan platform topone33 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara topone33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: